Elinvoimaa alueellesi

Ota yhteyttä

Kyselyn lähetys

 

Kyselyitä voidaan lähettää kolmella eri tavalla.

Lähetys suoraan aktiviteetista

Yksi tapa on suora lähetys aktiviteetista, esimerkiksi kun halutaan lähettää vuosittainen asiakastyytyväisyyskysely tietyn hankkeen tiimoilta tavatuille yrityksen henkilöille. Tämä tapahtuu seuraavasti: mene yrityksen henkilöt -luetteloon ja ristiinrajaa joukkoa sen mukaisesti ketä on esimerkiksi tavattu hankkeessa X tietyllä aikavälillä. Tämän jälkeen toiminnot -painikkeesta pääset muodostamaan näille henkilöille yhteisen aktiviteetin (esim. taustatyö) ja tämän aktiviteetin toiminnot -kohdasta valitse lähetä kysely. 

Kyselyn lähetys tilaisuudesta

Toinen tapa on kyselyn lähetys tilaisuudesta. Tämä tapahtuu tilaisuuden osallistuneet-välilehdeltä. 

Automaattiset lähetykset

Yleisin ja vaivattomin tapa jatkuvan asiakastyytyväisyyden kysymiseen on automatisoida lähetys. Automaattiseen lähetykseen annetaan säännöt, joiden perusteella kyselyt lähtevät automaattisesti. Näin kyselyiden lähetys ei ole muistinvaraista eikä vaadi ylimääräisiä toimia CRM:n käyttäjältä. Lue lisää Automaattisista lähetyksistä. 

 
Päivitetty 9.2.2021

 

HAKOSALO OY

Pohjoisranta 11 C 28100 Pori
Puh. 010 231 0560
helpdesk@hakosalo.fi